PeterPrint ist ein niederländisches Unternehmen und auch in Belgien tätig. Darüber hinaus kannst du auch aus Deutschland bei uns bestellen. Als belgischer oder deutscher Geschäftskunde können wir die Umsatzsteuer umkehren. Dies wird als ICP (innergemeinschaftliche) Lieferung bezeichnet. Dafür musst du bei der Registrierung oder Bestellung eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angeben. Wenn du dies getan hast, wird deine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer mit der europäischen Datenbank überprüft. Ist diese gültig, berechnen wir automatisch 0 % Umsatzsteuer im letzten Schritt des Bezahlvorgangs.
Wir können die Rechnungen nachträglich nicht mehr anpassen, also stelle sicher, dass du sofort mit einer gültigen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer bestellst! Für belgische und deutsche Privatpersonen gilt das gleiche Verfahren wie in den Niederlanden, und du zahlst einfach 21 % Umsatzsteuer.
Hast du Fragen zur umgekehrten Umsatzsteuer? Dann nimm bitte Kontakt mit uns auf!

Kategorie: Beschwerden

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Wir drucken deine Druckprodukte mit HP Indigo ElectroInk. Anstelle von Mineralöl verwenden wir eine sichere Flüssigkeit, die aus Kohlenstoff- und Wasserstoffatomen besteht, namens isoparaffinische Kohlenwasserstoffe. Es ist ein kleiner Anteil an Mineralöl enthalten, aber so gering, dass es keinen Schaden verursacht. Das bedeutet, dass unsere Tinten gut und sicher sind und praktisch frei von gefährlichen Stoffen wie MOSH und MOAH. So kannst du sicher sein, dass deine Druckprodukte nicht nur schön, sondern auch sicher sind.

Das voraussichtliche Lieferdatum ist kein garantiertes Lieferdatum. Wir geben jeden Tag unser Bestes, um deine Bestellung so schnell wie möglich zu drucken und fertigzustellen. Aufgrund von Maschinenproblemen, Papiermangel, Krankheit und anderen unvorhergesehenen Umständen kann es jedoch vorkommen, dass wir dein Druckwerk nicht rechtzeitig fertigstellen können. Wir verstehen, dass es ärgerlich ist, aber auch wenn du die Produktionszeit nicht als Express gewählt hättest, würden wir wahrscheinlich einen Tag länger brauchen. Daher können wir dir leider keine Entschädigung anbieten. In solchen Fällen informieren wir dich jedoch immer morgens darüber, dass dein Paket einen Tag später ankommt.

Bei einer Zickzack-Faltung (auch Leporello genannt) handelt es sich um eine Faltmethode für Flyer, bei der die Seiten so gefaltet werden, dass von oben betrachtet ein 'Z' entsteht. Die Oberseite des Z ist die Vorderseite deines Flyers, die Unterseite des Z ist die Rückseite deines Flyers und der schräge Teil in der Mitte ist deine mittlere Seite. Eine Zickzack-Faltung kann auch aus mehr als 3 Teilen (6 Seiten) bestehen, wodurch eine harmonikaförmige Struktur entsteht. Erfahre mehr über alle verschiedenen Faltmethoden in unserem Blog.

Ein Wickelfalz besteht aus 3 Teilen, wobei du zuerst das rechte Teil in die Mitte faltest. Danach legst du das linke Teil genau darüber. Erfahre mehr über die verschiedenen Faltarten.

Papier und Tinte reagieren auf UV-Strahlung, wodurch Farben verblassen oder verändern können, wenn sie zu lange in der Sonne liegen. Druckwerk ist also nie vollständig UV-beständig. Möchtest du deine Drucke schön halten? Bewahre sie nicht in direktem Sonnenlicht auf!

Der richtige Aufkleber hängt vom Verwendungszweck ab. Papieraufkleber reißen leichter, sind aber nicht wasserfest, während Vinylaufkleber ein paar Tropfen Wasser aushalten können. Transparente Aufkleber sorgen für einen einzigartigen Look, und Aufkleber mit Folienprägung fallen besonders auf. Bist du unsicher? Schau dir alle Aufkleberarten an, bestelle unser Musterbuch oder fordere kostenlose Aufklebermuster an!

Unsere Aufkleber haben einen starken Acrylkleber und haften gut auf den meisten Oberflächen. Beachte jedoch: Die Haftung kann je nach Material variieren. Einige Untergründe sorgen für einen besonders festen Halt, während andere weniger geeignet sind. Außerdem sind Aufkleber nicht vollständig strapazierfähig; intensiver Gebrauch oder Reibung kann sie beschädigen.

Möchtest du sicher sein, welcher Aufkleber am besten zu deinem Projekt passt? Bestelle unser Musterbuch und entdecke alle Papiersorten und Veredelungen, oder fordere kostenlose Aufklebermuster an, um sie selbst zu testen!

Wenn du mehrere Produkte in einer Bestellung kombinierst, aber nicht bei allen die gleiche Liefergeschwindigkeit benötigst (oder die Liefergeschwindigkeit bei einem ausgewählten Produkt nicht wählbar ist), bestelle deine Produkte dann separat. Wir versenden Bestellungen immer in einem Paket.

Am einfachsten ist es, alles mit der Produktionsgeschwindigkeit Sprint in einer Bestellung zu platzieren und alles mit der Produktionsgeschwindigkeit Keine Eile in einer Bestellung. Gibt es bei deinem Produkt keine Produktionszeit-Optionen? Dann ist es besser, diese auch separat zu bestellen. Brauchst du Hilfe dabei? Kontaktiere uns einfach, dann helfen wir dir gerne weiter.

Die Auswahl der Produktionszeit steht bei vielen Produkten zur Verfügung. Bei einigen Produkten jedoch nicht, da wir sie nicht effizienter gestalten können, wenn wir von dir zusätzliche Zeit erhalten. Bei diesen Produkten ist standardmäßig die Sprint-Produktionszeit aktiviert (in das voraussichtliche Lieferdatum eingerechnet).

Das ist doch super! Der beste Preis und die schnellste Produktionszeit! Es kann tatsächlich vorkommen, dass es effizienter war, deine Bestellung bereits zu drucken. Oder weil wir im Zeitplan voraus sind. Wenn wir schneller drucken können, machen wir das natürlich. Das bedeutet jedoch nicht, dass du ab jetzt immer diese Produktionsgeschwindigkeit erwarten kannst. Bestelle daher sicherheitshalber immer mit der Sprint-Option, wenn du dein Druckwerk dringend benötigst.

Das voraussichtliche Lieferdatum ist kein garantiertes Lieferdatum. Wir geben jeden Tag unser Bestes, um deine Bestellung so schnell wie möglich zu drucken und fertigzustellen. Aufgrund von Maschinenproblemen, Papiermangel, Krankheit und anderen unvorhergesehenen Umständen kann es jedoch vorkommen, dass wir dein Druckwerk nicht rechtzeitig fertigstellen können. Wir verstehen, dass es ärgerlich ist, aber auch wenn du die Produktionszeit nicht als Express gewählt hättest, würden wir wahrscheinlich einen Tag länger brauchen. Daher können wir dir leider keine Entschädigung anbieten. In solchen Fällen informieren wir dich jedoch immer morgens darüber, dass dein Paket einen Tag später ankommt.

Das voraussichtliche Lieferdatum ist kein garantiertes Lieferdatum. Wir tun unser Bestes, um dein Paket so schnell wie möglich zu dir zu bringen, haben jedoch keine 100%ige Kontrolle darüber. Die ehrliche Antwort ist daher, dass wir leider nichts dagegen tun können, außer uns aufrichtig zu entschuldigen.