häufige Fragen

Das bedeutet, dass wir noch keine Druckdateien erhalten haben. Möglicherweise hast du sie noch nicht in deinem Konto hochgeladen oder den Upload noch nicht abgeschlossen. Ohne Dateien können wir deine Bestellung nicht drucken! Möchtest du die Datei (erneut) hochladen? Bei Fragen kannst du gerne unter

Du kannst deine Druckdatei sowohl vor als auch nach der Bestellung über unseren Online-Uploader hochladen. Wenn du deine Druckdateien direkt hochladen möchtest, kannst du dies nach Auswahl des Produktes im Warenkorb tun. Wenn du deine Dateien erst später hinzufügen möchtest, kannst du dies auch ganz in Ruhe nach Abschluss deiner Bestellung tun. Leider kannst du uns deine Dateien nicht per Mail...

Wir empfehlen dir, deine Dateien immer in Adobe Illustrator oder Adobe InDesign zu erstellen. Ein anderes professionelles Grafikprogramm ist auch in Ordnung. Word und Powerpoint sind also keine Designprogramme ;) Hast du kein professionelles Designprogramm? Dann empfehlen wir dir, einen Designer zu beauftragen. Ein Designer sorgt nicht nur für eine druckfertige Datei, sondern ist auch Gold wert für das gesamte Layout und das...

Leider haben wir kein Online-Design-Tool. Wir empfehlen dir, deine Dateien in Adobe Illustrator oder Adobe InDesign zu erstellen. Ein anderes professionelles Grafikprogramm ist auch in Ordnung. Word und Powerpoint sind also keine Designprogramme ;-) Hast du kein professionelles Designprogramm? Dann empfehlen wir dir, einen Designer zu beauftragen. Ein Designer sorgt nicht nur für eine druckfertige Datei, sondern auch für ein passendes Layout und Erscheinungsbild - das ist Gold...

Wir drucken nur in CMYK. RGB-Farben werden automatisch in CMYK-Farben umgewandelt. Einige CMYK-Farben können etwas blasser sein als RGB-Farben. Wenn du die Druckdatei in RGB-Farben bereitstellst, kann das Ergebnis also etwas matter ausfallen. In unserem

Wenn du dein Layout in Adobe Illustrator oder InDesign erstellst, kannst du beim Exportieren Schnittmarken hinzufügen. Dies ist nicht zwingend erforderlich, kann aber nützlich sein, um zu sehen, wo wir schneiden. Füge niemals manuell Schnittmarken mit Linien oder in anderen Programmen hinzu! Auch nicht in Photoshop. Unsere Druckmaschine erkennt diese Schnittmarken nicht, sodass sie ungewollt mitgedruckt werden...

Leider können wir nur PDF-Dateien drucken. Eine vollständige Übersicht unserer Druckdatenvorgaben findest du spezifische Anweisungen für jedes Produkt auf unserer Website. Dort findest du ausführliche Informationen zur korrekten Dateianlieferung. Die Anforderungen sind bei jedem Produkt unten auf der Seite verfügbar oder du kannst die vollständige Übersicht aller Druckdatenvorgaben

Ein Bohrloch ist ein Loch von 4 mm oder 5 mm, das wir in dein Druckwerk machen können. Du kannst selbst wählen, welchen Durchmesser du möchtest. Eine Lochung ist praktisch, wenn du etwas an deinem Druckwerk befestigen möchtest, wie zum Beispiel eine Schnur. Wir können auch zwei oder vier Löcher für die Aufbewahrung in einem Ringordner (bei

Wir überprüfen deine Druckdateien immer zuerst automatisch und dann persönlich. Wenn noch etwas nicht ganz richtig ist, schicken wir dir über unser System eine Mail mit dem genauen Fehler in deinen Druckdaten. Wir lassen dich auch wissen, was du tun kannst, um das Problem zu lösen....

Um 12 Uhr geht die letzte Charge des Tages in den Druck. Wenn du nach 12 Uhr deinen Upload abschließt (nach der Druckdatenprüfung), können wir nicht garantieren, dass es noch am selben Tag gedruckt wird. Möchtest du deine Druckdatei(en) nach 12 Uhr überprüfen lassen? Dann werden wir sie wahrscheinlich erst am nächsten Werktag drucken...

Deine Datei wird zuerst automatisch überprüft und dann noch persönlich von einem unserer Ordermanager. Natürlich versuchen wir alle Fehler zu finden und dir mitzuteilen, damit dein Druck perfekt aussieht. Wir prüfen deineDruckdaten jedoch vor allem drucktechnisch. Wir lesen also nicht jedes Wort deiner 100-seitigen Anleitung ;-) Letztendlich bist du selbst verantwortlich für das, was du hochlädst. Denn wir wissen nicht immer, was die Absicht deines Designs ist. Also überprüfe es selbst besonders sorgfältig. Erfahre mehr über unsere

Wenn du deine Druckdaten vor 12 Uhr hochlädst und die Dateien in Ordnung sind, beginnen wir noch am selben Tag mit der Bearbeitung. Das Lieferdatum ist dann das voraussichtliche Lieferdatum, das du beim Bestellvorgang siehst. Wenn du die Druckdaten nach 12 Uhr hochlädst, verschiebt sich das Lieferdatum automatisch um einen...

Wir empfehlen immer eine Auflösung von 300 PPI für das beste Druckergebnis. Tatsächlich ist ab 225 PPI kein Unterschied mehr sichtbar. Unter 225 PPI wird es etwas unschärfer. Die Entscheidung, ob die Auflösung ausreicht, um gedruckt zu werden, überlassen wir dir. Natürlich empfehlen wir, eine hohe Auflösung zu verwenden. Unter 150 PPI werden wirklich Pixel sichtbar, davon raten wir daher wirklich ab. Möchtest du mehr über PPI und Auflösung erfahren? Lies weiter in unserem

Weiße Tinte ist cool! Aber es erfordert ein wenig zusätzliche Designfähigkeiten, um die Druckdaten für den Druck vorzubereiten. Um dir den Einstieg zu erleichtern, haben wir

Hoppla! Es könnte sein, dass unser Uploader gerade nicht richtig funktioniert oder dass in deiner Datei ein kleiner Fehler vorliegt, der es uns schwer macht, sie zu verarbeiten. Schicke uns deine Datei mit Angabe deiner Bestellnummer einfach an

In den Druckdatenvorgaben bitten wir darum, dass deine Druckdaten einen 3mm Beschnitt rundherum haben. Aber was genau ist ein Beschnitt? Und warum bitten wir dich darum? Wir erklären es dir natürlich gerne in unserem

Ja, das ist möglich! Achte jedoch darauf, genug Platz für unseren Beschnitt zu lassen. Denn schon ein kleiner Unterschied beim Schneiden kann dazu führen, dass dein Rahmen nach dem Schneiden nicht überall gleich breit ist. Das fällt sofort ins Auge. In unserem

Wenn du ein schwarzes Feld in deinen Designs verwendest, möchtest du natürlich, dass es schön tief schwarz wird. Um dieses tiefes Schwarz zu erreichen, ist es wichtig, ausreichend Farbdeckung zu verwenden. In

PeterPrint druckt ausschließlich auf HP Indigo-Druckmaschinen. Diese Maschinen sind sogenannte 'digitale Druckmaschinen'. Digitaler Druck bedeutet, dass ein Computer das Druckbild an die Maschine sendet. Bei Offset-Druckmaschinen (traditionelle Druckpressen) müssen zuerst Druckplatten hergestellt werden. Da dies bei unseren Maschinen nicht erforderlich ist, entstehen erheblich geringere Anlaufkosten, was auch umweltfreundlicher ist. Außerdem kann jedes Blatt, das aus der Maschine kommt, einzigartig sein, wodurch es möglich ist, Druckwerke beispielsweise zu personalisieren oder sehr günstig

Wenn du mehrere Designs gleichzeitig bestellst, bevorzugen wir eine Druckdatei. Also keine separaten Dateien für jedes Design. Unser Uploader macht das auch für dich, wenn du separate Dateien hochlädst, aber es ist wichtig, dass du die richtige Reihenfolge einhältst. Wenn du mehrere Designs gleichzeitig bestellst, muss deine Datei nämlich den

Um Farbflecken auf dem Druck zu vermeiden, empfehlen wir, eine Farbdeckung von maximal 300%. Dies ist besonders wichtig bei großen Vollflächenfarben. Bei Fotos ist dies oft kein Problem, da dies nur in kleineren Bereichen auftritt. Besondere Vorsicht ist bei gestrichenen Papieren geboten, da die Farbe aufgrund der Beschichtung des Papiers nicht in das Papier eindringt. Möchtest du mehr über Farbdeckung erfahren? Alles dazu findest du in unserem

Ein Spread ist eine Datei, die mehrere Seiten nebeneinander formatiert hat. Zum Beispiel bei gefalteten Karten bitten wir um einen Spread. Die Vorder- und Rückseite bilden zusammen einen Spread, der die Außenseite der Postkarte...

Farbprofile werden immer weniger wichtig, solange du das Druckmaterial mit den richtigen Exporteinstellungen speicherst. Wichtig ist jedoch, dass du in

Manchmal passiert es, dass du ein Querformat-Design im Hochformat anliefern möchtest oder umgekehrt. Dies kann sich so auf den Druck auswirken, dass die Rückseite auf dem Kopf steht. Dies lässt sich jedoch vermeiden, indem du deine Seiten rotierst. Schau dir dazu unsere Erklärung in unserem

Bei geleimten Magazinen ist es wichtig, die Rückenstärke zu berücksichtigen. Wenn du unser Produkt Magazine mit Klebebindung kalkulierst, findest du unter dem Abschnitt 'Auflage und Preis' sofort die Rückenstärke entsprechend deiner Spezifikationen. Du musst sie also nicht selbst berechnen! Überprüfe auch...

Wenn du unsere Vorlagen verwendest und deine Druckdatei in einem anderen Format gestalten möchtest, kannst du den Schritten in den Videos in den folgenden Links folgen. Die Schritte sind auch in der Beschreibung schriftlich festgehalten, damit du sie in Ruhe durchgehen...

Nein, das ist nicht nötig.

Du kannst deine Dateien jetzt zu zwei Zeitpunkten hochladen: