häufige Fragen

Das bedeutet, dass wir dein Paket dem Zusteller, in der Regel DHL, übergeben haben. Normalerweise erhältst du dazu automatisch eine Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. Solltest du diese Mail nicht erhalten haben, findest du die Sendungsverfolgung auch immer in deinem Konto unter 'Meine Bestellungen' bei der entsprechenden...

Es kann natürlich vorkommen, dass du einmal nicht zu Hause bist. Sollte dies mehrmals hintereinander passieren, wird DHL das Paket zum Depot zurückbringen und du erhältst diese Benachrichtigung. Ist es für dich nicht möglich, es abzuholen? Dann kontaktiere uns bitte

Normalerweise können wir Pakete nicht beim Nachbarn zustellen. Besonders in großen Städten kann dies zu Problemen führen, da sich die Nachbarn oft nicht gut kennen. Gelegentlich kann dies jedoch vorkommen. Möchtest du, dass der Zusteller das Paket beim Nachbarn abgibt? Lass es den Zusteller einfach wissen. Hänge am Tag der Lieferung einen Zettel an die Tür, auf dem steht, dass das Paket bei den Nachbarn mit Hausnummer .. abgegeben werden...

Entschuldigung! Es kann leider manchmal vorkommen, dass bei der Lieferung etwas mit deinem Paket schiefgeht. Wenn dein Druckwerk beschädigt ankommt, nimm am besten sofort

Der Zusteller wird wahrscheinlich versuchen, das Paket am nächsten Tag erneut zuzustellen. Manchmal wird DHL dein Paket auch bei den Nachbarn abgeben. Überprüfe die Sendungsverfolgung für den aktuellsten Status deines...

Leider können wir deine Bestellung nur auf einmal versenden. Wenn du sie an mehrere Adressen geliefert haben möchtest, ist es am besten, sie separat zu...

Du erhältst automatisch einen Link zur Sendungsverfolgung per Mail, mit dem du das Paket verfolgen kannst. Diesen findest du auch immer in deinem Konto unter 'Meine...

Der Versand ist kostenlos!

Du kannst beim Bezahlen wählen, ob du PeterPrint als Absender auf dem Paket haben möchtest oder ob du es lieber neutral versenden lässt. Bei neutraler Versendung steht kein Absender auf dem Paketlabel. Wir legen auch nichts in den Karton, was mit PeterPrint zu tun hat. Dein Kunde kann also nicht sehen, dass es bei uns gedruckt...

Eine Standardlieferung erfolgt zwischen 8 und 18 Uhr. Du erhältst immer eine Sendungsverfolgung per Mail, um dein Paket verfolgen zu...

Leider ist es nicht möglich, dein Paket bei uns abzuholen. Natürlich versenden wir es kostenlos für dich!

Wir liefern nur an Werktagen. Manchmal wird ein Paket auch samstags geliefert, wenn das Transportunternehmen dein Paket auf eine private Route...

Wir versenden die Pakete mit DHL.

Zeigt die Sendungsverfolgung von DHL an, dass deine Sendung nicht gefunden wurde? Schau einfach in deinem PeterPrint-Konto unter deinen letzten Bestellungen nach. Ist der Status hier 'Versendet'? Dann haben wir dein Paket am Versanddatum an DHL...

Wir drucken alle Druckprodukte auf großen Druckbögen und schneiden sie dann auf das gewünschte Format. Wenn der Bogen nicht ganz voll ist, drucken wir oft bestimmte Designs extra, da wir das Papier sonst wegwerfen müssten. Das finden wir schade, deshalb drucken wir lieber etwas mehr! Hast du zu viele Exemplare erhalten? Dann gehören sie dir. Das spart Abfall, schont die Umwelt und hoffentlich freust du dich...

Möchtest du wissen, wie schwer dein Druckprodukt ist? Wir haben ein praktisches Rechentool für dich erstellt, damit du ganz einfach das Gewicht deines Druckprodukts berechnen kannst. Du kannst das Gewicht