häufige Fragen

Wir bieten zwei Produktionsgeschwindigkeiten an: Sprint und Keine Eile. Die Sprint-Option ist unsere schnellstmögliche Variante. Bei vielen Produkten gilt: vor 12 Uhr bestellt, heute versendet. Mit der Option Keine Eile gibst du uns zwei zusätzliche Werktage Zeit, um dein Druckwerk zu produzieren. Für deine Geduld belohnen wir dich natürlich, denn mit dieser Produktionsgeschwindigkeit erhältst du einen kleinen Rabatt auf dein bestelltes...

Der genaue Rabatt hängt von deinem gewählten Produkt ab. Siehe selbst, wie viel dies für dein Produkt und deine Auflage beträgt. Du kannst dies ganz einfach beim Bestellen deines Produkts vergleichen (siehe Menge und...

Egal für welche Produktionsgeschwindigkeit du dich entscheidest, wir können niemals zu 100% garantieren, dass dein Paket rechtzeitig versendet oder geliefert wird. Natürlich geben wir jeden Tag unser Bestes, aber Maschinenstörungen, höhere Gewalt oder Probleme beim Paketdienst haben wir leider nicht unter Kontrolle. Wenn deine Bestellung sich verzögert, informieren wir dich morgens sofort...

Wir können erst mit dem Druck beginnen, wenn wir deine Dateien erhalten haben und sie druckfertig sind. Die Sprint-Produktionszeit können wir daher nicht beschleunigen....

Das voraussichtliche Lieferdatum ist kein garantiertes Lieferdatum. Wir tun unser Bestes, um dein Paket so schnell wie möglich zu dir zu bringen, haben jedoch keine 100%ige Kontrolle darüber. Die ehrliche Antwort ist daher, dass wir leider nichts dagegen tun können, außer uns aufrichtig zu...

Das voraussichtliche Lieferdatum ist kein garantiertes Lieferdatum. Wir geben jeden Tag unser Bestes, um deine Bestellung so schnell wie möglich zu drucken und fertigzustellen. Aufgrund von Maschinenproblemen, Papiermangel, Krankheit und anderen unvorhergesehenen Umständen kann es jedoch vorkommen, dass wir dein Druckwerk nicht rechtzeitig fertigstellen können. Wir verstehen, dass es ärgerlich ist, aber auch wenn du die Produktionszeit nicht als Express gewählt hättest, würden wir wahrscheinlich einen Tag länger brauchen. Daher können wir dir leider keine Entschädigung anbieten. In solchen Fällen informieren wir dich jedoch immer morgens darüber, dass dein Paket einen Tag später...

Das ist doch super! Der beste Preis und die schnellste Produktionszeit! Es kann tatsächlich vorkommen, dass es effizienter war, deine Bestellung bereits zu drucken. Oder weil wir im Zeitplan voraus sind. Wenn wir schneller drucken können, machen wir das natürlich. Das bedeutet jedoch nicht, dass du ab jetzt immer diese Produktionsgeschwindigkeit erwarten kannst. Bestelle daher sicherheitshalber immer mit der Sprint-Option, wenn du dein Druckwerk dringend...

Die Auswahl der Produktionszeit steht bei vielen Produkten zur Verfügung. Bei einigen Produkten jedoch nicht, da wir sie nicht effizienter gestalten können, wenn wir von dir zusätzliche Zeit erhalten. Bei diesen Produkten ist standardmäßig die Sprint-Produktionszeit aktiviert und in das voraussichtliche Lieferdatum...

Wenn du mehrere Produkte in einer Bestellung kombinierst, aber nicht bei allen die gleiche Liefergeschwindigkeit benötigst (oder die Liefergeschwindigkeit bei einem ausgewählten Produkt nicht wählbar ist), bestelle deine Produkte dann...