häufige Fragen

Wenn du die Bestellung bereits bezahlt hast, erstatten wir dir das Geld so schnell wie möglich zurück. Je nach Bank kann dies einige Tage dauern. Bei Rechnungsbestellungen buchen wir nichts ab, sodass keine Rückerstattung stattfinden...

Nein, wir legen niemals einen Lieferschein oder eine Rechnung der Bestellung bei. Die Rechnung erhältst du per Mail und kannst sie bei Bedarf in deinem Konto...

Die Rechnungsadresse einer bereits aufgegebenen Bestellung kannst du nicht selbst ändern. Lass es uns wissen, wenn du dies geändert haben möchtest. Für zukünftige Bestellungen kannst du in deinem Konto unter 'Adressbuch' deine Rechnungsadresse...

Nach der Bezahlung erhältst du eine Mail mit einer Bestellbestätigung und in einer anderen Mail die Rechnung. Keine Mail erhalten? Gehe dann zu 'Meine Bestellungen' in deinem Konto und klicke auf 'Anzeigen' bei der entsprechenden Bestellung. Über den Button 'Rechnung drucken' kannst du die Rechnung...

Möchtest du lieber auf Rechnung bezahlen? Kein Problem! Bei PeterPrint bieten wir Geschäftskunden die Möglichkeit, erst später zu bezahlen. Die Abwicklung erfolgt dabei ganz unkompliziert über den Zahlungsanbieter Billie. Du erhältst erst deine Bestellung und hast dann 30 Tage Zeit, um zu bezahlen. Diese Zahlungsmethode ist für Privatkunden derzeit nicht...

Wenn du eine Bestellung aufgegeben hast, kannst du dich in dein Konto einloggen, um den Status zu verfolgen. Gehe dazu in dein Konto und dann zu 'Bestellungen'. Im Überblick siehst du sofort den Status deiner Bestellung. Wenn der Status abgeschlossen ist, kannst du auf den Pfeil klicken, um das Paket per Sendungsverfolgung zu verfolgen, die Rechnung herunterzuladen oder dieselbe Bestellung erneut...

Wir bieten viele verschiedene Zahlungsmethoden an: Mastercard, Visa, PayPal und für Geschäftskunden auf Rechnung über...

Wenn wir deine Bestellung storniert haben, wird die Rückerstattung sofort eingeleitet. Abhängig von deiner Bank und Zahlungsmethode wird der Betrag innerhalb weniger Tage wieder auf deinem Konto...

Nein, das ist nicht nötig.

Du kannst deine Dateien jetzt zu zwei Zeitpunkten hochladen: