In einer Welt, in der alles immer schneller gehen muss, bewegen wir uns bewusst in die andere Richtung. Seit dem Start von PeterPrint bieten wir standardmäßig superkurze Produktionszeiten an. Keine Sorge – das bleibt auch so. Aber wir geben dir jetzt auch eine Alternative, falls du ein bisschen mehr Zeit hast.
Weil wir normalerweise alles so schnell wie möglich drucken, ist es abends immer ein Wettlauf gegen die Uhr, um dein Paket rechtzeitig zu verschicken. Wenn uns das mal nicht gelingt, rufen wir dich an. Dabei hören wir manchmal, dass es gar kein Problem ist, wenn das Paket einen Tag später kommt. So entstand die Idee, eine zusätzliche Option anzubieten, bei der es auch mal etwas entspannter zugehen darf. Mit dieser neuen Bestellmöglichkeit gewinnen wir etwas mehr Zeit für einen Teil der Druckaufträge. Dadurch können wir effizienter produzieren und verarbeiten. So verteilen wir die Spitzenzeiten am Abend besser und nutzen die Morgenstunden sinnvoller.
Ab jetzt hast du deshalb die Wahl zwischen zwei Produktionsgeschwindigkeiten: Sprint und Kein Stress. Die Sprint-Option ist die Produktionsgeschwindigkeit, die du schon kennst – unsere schnellste. Bei Kein Stress gibst du uns zwei Werktage mehr Zeit, um dein Druckprojekt zu produzieren. Für deine Geduld bedanken wir uns natürlich: Diese Option ist günstiger!
Du findest diese Auswahl unten in der Preisübersicht, sobald du alle Spezifikationen und deine Stückzahl eingegeben hast.
Welche Option du wählst, liegt ganz bei dir. Brauchst du dein Druckprodukt dringend? Dann wähl Sprint. Bist du früh dran und möchtest etwas sparen? Dann ist Kein Stress perfekt für dich – und du hilfst uns sogar dabei, noch effizienter zu werden.
Hast du noch Fragen? Wir haben schon mal ein paar beantwortet:
Ist deine Frage nicht dabei? Dann kannst du uns natürlich einfach anrufen oder mailen.
Wie viel Rabatt bekomme ich bei der Kein Stress-Produktionszeit?
Wenn du Kein Stress wählst, bekommst du 5 % Rabatt. Wie viel das bei deinem Produkt und deiner Auflage ist, kannst du ganz einfach vergleichen – siehe oben im GIF.
Ist die Sprint-Produktionszeit jetzt ein garantiertes Lieferdatum?
Egal welche Produktionsgeschwindigkeit du wählst – wir können nie zu 100 % garantieren, dass dein Paket rechtzeitig verschickt oder geliefert wird. Natürlich tun wir täglich unser Bestes, aber Störungen an Maschinen, höhere Gewalt oder Probleme beim Versanddienstleister liegen nicht in unserer Hand. Wenn sich deine Bestellung verzögert, sagen wir dir morgens direkt Bescheid.
Meine Datei wurde abgelehnt und jetzt verschiebt sich die Lieferzeit. Wie geht ihr damit um?
Wir starten erst mit dem Druck, wenn deine Dateien bei uns sind und druckbereit sind. Die Sprint-Geschwindigkeit können wir dann leider nicht mehr beschleunigen.
Hast du Kein Stress gewählt, brauchst die Bestellung aber nun doch früher? Sag uns Bescheid – wir stornieren deine Bestellung und erstatten den Betrag, damit du sie neu mit Sprint aufgeben kannst.
Ich habe Sprint gewählt, aber mein Paket ist verspätet. Was jetzt?
Das erwartete Lieferdatum ist keine garantierte Lieferung. Wir tun alles dafür, dein Paket pünktlich zu liefern – haben aber nicht immer Einfluss darauf. Ehrlich gesagt können wir in so einem Fall leider nichts tun, außer uns aufrichtig zu entschuldigen.
Meine Bestellung mit Sprint ist einen Tag in der Produktion verspätet. Gibt’s eine Entschädigung?
Das Lieferdatum ist nur ein Richtwert. Wir geben jeden Tag alles, um schnell zu drucken – aber technische Probleme, Papierengpässe, Krankheitsfälle oder andere Umstände können für Verzögerung sorgen. Auch bei Kein Stress hätte es in diesem Fall einen Tag länger gedauert. Deshalb können wir dir leider keine Entschädigung geben. Wir sagen dir aber morgens Bescheid, wenn sich etwas verschiebt.
Ich habe Kein Stress gewählt, aber meine Bestellung kam so schnell wie mit Sprint. Kann ich das immer erwarten?
Das ist natürlich ein Glücksfall – der beste Preis und trotzdem schnell produziert! Manchmal läuft unsere Planung voraus oder es ist einfach effizienter, deine Bestellung direkt mitzunehmen. Aber das heißt nicht, dass es immer so schnell geht. Wenn du dein Druckprodukt sicher pünktlich brauchst, wähl am besten trotzdem Sprint.
Warum gibt es bei manchen Produkten keinen Rabatt?
Bei vielen Produkten kannst du die Produktionszeit wählen. Bei manchen leider nicht – weil wir sie auch mit mehr Zeit nicht effizienter herstellen können. Diese Produkte haben standardmäßig Sprint eingestellt (und das ist im Lieferdatum berücksichtigt).
Ich möchte mehrere Produkte bestellen, aber nicht überall die gleiche Produktionsgeschwindigkeit wählen. Wie geht das?
Wenn du mehrere Produkte in einer Bestellung kombinierst, aber nicht bei allen dieselbe Geschwindigkeit brauchst (oder es bei bestimmten Produkten keine Auswahl gibt), bestell sie am besten separat. Wir verschicken nämlich immer alles zusammen.
Am einfachsten ist: Alle Sprint-Produkte in eine Bestellung und alle Kein-Stress-Produkte in eine andere. Gibt’s bei einem Produkt keine Auswahl zur Produktionszeit? Dann bestell es lieber einzeln. Brauchst du Hilfe? Melde dich einfach – wir helfen dir gerne weiter.
Über den Autor
Merijn de Boer
Merijn is marketeer bij PeterPrint. Hoewel zijn achtergrond ligt in de wereld van online marketing, is hij ervan overtuigd dat de fysieke printwereld een tastbare versterking is van online communicatie. Zijn favoriete papiersoort? Sulfaatkarton met glanzend laminaat.
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