häufige Fragen

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Was kostet der Versand?

Der Versand ist kostenlos! Wenn du dich für eine Morgenlieferung entscheidest, kostet dies zusätzlich 10 €....

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Meine Bestellung hat den Status 'Versandt'. Was bedeutet das?

Das bedeutet, dass wir dein Paket dem Zusteller, in der Regel DHL, übergeben haben. Normalerweise erhältst du dazu...

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Laut Track und Trace soll ich das Paket im Verteilzentrum abholen?

Es kann natürlich vorkommen, dass du einmal nicht zu Hause bist. Sollte dies mehrmals hintereinander passieren,...

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Kann das Paket auch beim Nachbarn abgegeben werden?

Normalerweise liefern wir nicht beim Nachbarn. Besonders in großen Städten kann dies zu Problemen führen, da sich...

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Die Sendungsverfolgung zeigt 'Sendung nicht gefunden' an. Was bedeutet das?

Zeigt die Sendungsverfolgung von DHL an, dass deine Sendung nicht gefunden wurde? Schau einfach in deinem...

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Mein Paket ist beschädigt, was kann ich tun?

Entschuldigung! Es kann leider manchmal vorkommen, dass bei der Lieferung etwas mit deinem Paket schiefgeht. Wenn...

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Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin, wenn das Paket zugestellt wird?

Der Zusteller wird wahrscheinlich versuchen, das Paket am nächsten Tag erneut zuzustellen. Manchmal wird DHL Ihr...

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Könnt ihr meine Bestellung an mehrere Adressen liefern?

Leider können wir deine Bestellung nur auf einmal versenden. Wenn du sie an mehrere Adressen geliefert haben...

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Bekomme ich eine Sendungsverfolgung für mein Paket?

Du erhältst automatisch einen Link zur Sendungsverfolgung per E-Mail, mit dem du das Paket verfolgen kannst. Diesen...

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Liefert ihr auch nach Deutschland?

Ja, wir liefern auch nach Deutschland. Bitte beachte, dass die Lieferung nach Deutschland länger dauern kann als...

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Wann wird mein Paket geliefert?

Eine Standardlieferung erfolgt zwischen 8 und 18 Uhr. Eine Morgenlieferung erfolgt zwischen 8 und 11 Uhr morgens. Du...

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Was bedeutet eine Lieferung am Morgen?

Eine Lieferung am Morgen sorgt dafür, dass dein Paket am Liefertag am Morgen geliefert wird, anstatt den ganzen Tag...

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Kann ich meine Drucksachen bei euch abholen?

Leider ist es nicht möglich, dein Paket bei uns abzuholen. Natürlich versenden wir es kostenlos für dich!

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Kann mein Paket auch samstags geliefert werden?

Wir liefern nur an Werktagen. Manchmal wird ein Paket auch samstags geliefert, wenn das Transportunternehmen dein...

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Mit welchem Transportunternehmen wird mein Paket geliefert?

Wir versenden die Pakete mit DHL.

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Warum erhalte ich manchmal mehr als ich bestellt habe?

Wir drucken alle Druckprodukte auf großen Druckbögen und schneiden sie dann auf das gewünschte Format. Wenn der...

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Liefert ihr die Pakete im Dezember auch innerhalb eines Tages aus?

Dezember ist für die meisten Unternehmen der geschäftigste Monat des Jahres. Unsere Druckmaschinen laufen auf...

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Wie schwer ist mein Druckprodukt?

Möchtest du wissen, wie schwer dein Druckprodukt ist? Wir haben ein praktisches Rechentool für dich erstellt,...

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